Exigences du système

Physitrack est une plateforme moderne basée sur le web et les applications qui fonctionne entièrement dans le « cloud ». Pour utiliser Physitrack, tu dois avoir accès au moins à une connexion Internet raisonnablement bonne, surtout si tu veux utiliser Telehealth - notre solution sécurisée pour les appels vidéo.

Physitrack Telehealth fonctionne dans une large gamme de navigateurs ainsi que sur de nombreux appareils iOS ou Android. Pour une consultation vidéo réussie, tu auras besoin d'une caméra et d'un microphone en état de marche.

Ton compte Physitrack peut contenir des informations sensibles. Il est donc nécessaire d'utiliser du matériel raisonnablement moderne et des navigateurs qui prennent en charge les normes de cryptage modernes.

Configuration requise pour Physitrack (web) et PhysiApp (web)

Tous les navigateurs web modernes (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera)

Microsoft Internet Explorer n'est plus pris en charge

Internet Explorer est un navigateur obsolète et Physitrack ne fonctionnera pas correctement sur ce navigateur. De plus, Microsoft ne prend plus en charge ce navigateur. Par conséquent, plus aucune mise à jour ou correctif n'est publié, ce qui fait de ce navigateur un risque potentiel de sécurité pour les données de tes patients.

Tu utilises toujours Microsoft Internet Explorer ? Alors télécharge dès maintenant un nouveau navigateur. En particulier, nous te recommandons vivement Google Chrome.

Consulte ce guide Google pour obtenir un tutoriel étape par étape sur le téléchargement et l'installation de Google Chrome. Lis ici comment définir Google Chrome comme ton navigateur par défaut.

Configuration requise pour Physitrack (iOS) et PhysiApp® (iOS)

iOS 16 ou plus récent

Configuration requise pour PhysiApp® (Android)

Android version 9.0 (Pie) ou plus récente avec les services Google Play installés sur l'appareil mobile.

Exigences en matière de bande passante pour la télésanté

• Vidéo : 300 kbps par flux (niveau le plus bas recommandé)
• Audio : 50 kbps par flux (niveau le plus bas recommandé).
• Les appels sont plafonnés à 2 Mbps par participant, ce qui signifie que pour un appel vidéo avec 2 participants, cela représente 2 Mbps en amont et 2 Mbps en aval.
• Les appels en résolution 720p sont généralement d'environ 1,5 Mbps par flux, mais cela peut varier en fonction du taux de rafraîchissement et de la quantité de mouvement dans l'image.
• La résolution SD est d'environ 350 kbps par flux.
• Pendant un appel, la qualité vidéo s'adapte automatiquement à la bande passante disponible.

Spécifications vidéo (résolutions) pour la télésanté

• 1280 x 720
• 640 x 480
• 320 x 240

Recommandations supplémentaires

• Utilise un casque avec microphone pour améliorer la qualité du son et la confidentialité.
• Utilise un haut-parleur USB à réduction d'écho pour les salles de réunion.
• Assure-toi que personne d'autre sur ton réseau n'utilise Internet en même temps, car cela peut ralentir considérablement ta connexion.

Paramètres du pare-feu

Pour obtenir une liste des sites Web et des services qui devraient être autorisés par ton pare-feu, consulte la page Paramètres du pare-feu pour Physitrack.